شروط الخدمة

1. قبول الشروط

باستخدامك منصة Level للتحقق من COD ("الخدمة")، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.

يوفر Level برمجيات التحقق من COD عبر WhatsApp التي تساعد شركات ecommerce على تقليل RTO الناتج عن طلبات COD وهمية أو ضعيفة النية.

2. وصف الخدمة

يقدم Level الخدمات التالية:

• التحقق من طلبات COD عبر WhatsApp
• تذكيرات التحقق الآلية
• التحليلات وتتبع الأداء
• التكامل مع منصات ecommerce
• رسائل تأكيد الطلب والشكر
• إدارة متاجر متعددة

3. حسابات المستخدمين والتسجيل

للوصول إلى ميزات معينة، يجب التسجيل. توافق على تقديم معلومات دقيقة، وصيانة حسابك، وحماية بيانات الاعتماد، وقبول المسؤولية عن الأنشطة، وإبلاغنا بالاستخدام غير المصرح به.

4. سياسة الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام الخدمة لإرسال spam أو مضايقة الآخرين أو انتهاك القوانين أو الوصول غير المصرح أو تعطيل الخدمة أو الاستخدام غير القانوني أو الهندسة العكسية لخوارزمياتنا.

5. البيانات والخصوصية

خصوصيتك مهمة لنا. يخضع جمع واستخدام المعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية المدمجة في هذه الشروط.

أنت مسؤول عن ضمان الموافقة المناسبة لاستخدام بيانات العملاء والامتثال لقوانين حماية البيانات وتقديم معلومات دقيقة واحترام طلبات إلغاء الاشتراك.

6. شروط الدفع

نقدم طبقة مجانية مع 50 رسالة WhatsApp شهرياً. الخطط المدفوعة تُفوتر شهرياً عبر Shopify. قد تُحدّث الأسعار مع إشعار. تُعالج المبالغ المستردة حسب كل حالة.

7. الملكية الفكرية

الخدمة ومحتواها وميزاتها مملوكة لـ Level ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. توافق على عدم نسخ أو تعديل أو توزيع تقنيتنا أو الهندسة العكسية أو بناء خدمات منافسة أو مشاركة بيانات الاعتماد.

8. توفر الخدمة

نسعى للحفاظ على توفر عالٍ لكن لا نضمن وصولاً دون انقطاع. قد تكون الخدمة غير متاحة مؤقتاً بسبب الصيانة أو المشاكل التقنية أو انقطاعات طرف ثالث أو force majeure.

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تكون Level مسؤولة عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية. لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ المدفوع للخدمة خلال 12 شهراً السابقة للمطالبة.

10. إخلاء المسؤولية

تُقدم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر" بدون ضمانات. لا نضمن معدلات تقليل RTO محددة أو خدمة دون انقطاع أو توافقاً مع جميع المنصات أو نتائج حملات محددة.

11. الإنهاء

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت بالتواصل معنا. قد ننهي أو نعلق حسابك إذا انتهكت الشروط أو انخرطت في أنشطة احتيالية أو فشلت في الدفع أو أوقفنا الخدمة.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي تأسست فيها Level، دون regard لأحكام تعارض القوانين.

13. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية بنشر الشروط الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

14. معلومات الاتصال

لأي أسئلة حول شروط الخدمة، تواصل معنا: