Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Level ("noi", "nostro") è impegnata a proteggere la tua privacy. Questa Informativa spiega come raccogliamo, usiamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando usi la nostra piattaforma di verifica COD WhatsApp per ecommerce.

La nostra piattaforma aiuta le aziende ecommerce a ridurre l'RTO da ordini COD falsi o a bassa intenzione con la verifica via WhatsApp.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni fornite da te, informazioni raccolte automaticamente e dati clienti elaborati per tuo conto.

• Informazioni aziendali (nome, contatti)
• Dettagli store ecommerce e credenziali integrazione
• Informazioni registrazione account
• Informazioni pagamento e fatturazione
• Preferenze di comunicazione

• Dati uso sito e analytics
• Pattern verifica ordini e comportamento clienti
• Informazioni tecniche (IP, browser, dispositivo)
• Metriche performance e tassi successo verifica

• Dettagli ordine e dati verifica COD
• Numeri di telefono per messaggi WhatsApp
• Cronologia acquisti e preferenze
• Interazione con messaggi verifica e campagne

3. Come usiamo le tue informazioni

• Fornire e mantenere i servizi di verifica COD
• Analizzare pattern ordini e ottimizzare strategie verifica
• Inviare messaggi di verifica ai tuoi clienti via WhatsApp
• Migliorare le performance della piattaforma
• Elaborare pagamenti e gestire il tuo account
• Comunicare con te sui nostri servizi
• Rispettare obblighi legali

4. Condivisione e divulgazione dati

Non vendiamo, scambiamo o affittiamo le tue informazioni personali a terzi. Possiamo condividere informazioni con il tuo consenso, per obblighi legali, con fornitori di servizi, per proteggere i nostri diritti o in caso di trasferimento aziendale.

5. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accesso, alterazione, divulgazione o distruzione non autorizzati.

• Crittografia dati in transito e a riposo
• Valutazioni e aggiornamenti sicurezza regolari
• Controlli accesso e autenticazione
• Data center e infrastruttura sicuri

6. I tuoi diritti

A seconda della tua ubicazione, potresti avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e revoca del consenso ove applicabile.

7. Cookie e tracciamento

Usiamo cookie e tecnologie simili per ricordare preferenze, analizzare l'uso, fornire esperienze personalizzate e migliorare i servizi. Puoi controllare i cookie dalle impostazioni del browser.

8. Trasferimenti internazionali

Le tue informazioni possono essere trasferite e elaborate in paesi diversi dal tuo. Garantiamo adeguate salvaguardie per proteggere i dati secondo questa Informativa e le leggi applicabili.

9. Privacy dei minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se ritieni che abbiamo raccolto tali informazioni, contattaci immediatamente.

10. Modifiche a questa Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa di tanto in tanto. Ti informeremo di modifiche materiali pubblicando la nuova Informativa su questa pagina e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento". L'uso continuato dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione.

11. Contattaci

Per domande su questa Informativa o le nostre pratiche sui dati, contattaci: